Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit TZK Design. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

4. Lieferbedingungen 4.1 Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen bei dem Standardversand noch Versandkosten hinzu. Diese richten sich nach dem Verpackungsmaße des jeweiligen Produkts: zwischen 6,99€ und 18,99€. Nähere Angaben zum Verpackungsmaße finden Sie bei den Angeboten.

4.2 Lieferoptionen
Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.

Wir liefern nur innerhalb Deutschlands.

5. Bezahlung 5.1  Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5.2 Zahlungsarten In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.
Vorkasse Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Kreditkarte Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. PayPal Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang. PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

5.3. Eigentumsrecht

TZK Design behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des
Kaufpreises vor.
Gegenüber Kaufleuten im Sinne des HGB behältsich TZK Design das Eigentum an den Liefergegenständen

bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsbeziehung vor.

6. Gewährleistung, Veredelung, Pflege und Reklamationen und  Mängelhaftungsrecht

6.1. Gesetzliche Mängelrechte
Für die von TZK Design gelieferten Waren und erbrachten Veredelungsleistungen gelten die gesetzlichen Mängelrechte, soweit nachfolgend keine gesetzlich zulässigen abweichenden Regelungen getroffen werden.
Gegenüber Verbrauchern bleiben die zwingenden gesetzlichen Mängelrechte uneingeschränkt bestehen.

6.2. Eigenschaften von Textilveredelungen
TZK Design bietet insbesondere Druck-, Transfer-, Stick- und sonstige Veredelungsverfahren für Textilien und Werbeartikel an.
Die Haltbarkeit und optische Beschaffenheit einer Veredelung hängt unter anderem vom verwendeten Ausgangsmaterial, dem gewählten Veredelungsverfahren, der Beanspruchung, der Waschhäufigkeit, der Waschtemperatur, den verwendeten Wasch- und Reinigungsmitteln sowie der Trocknung, Lagerung und sonstigen Behandlung des Produktes ab.
Normale Veränderungen durch bestimmungsgemäßen Gebrauch und gewöhnliche Alterung stellen für sich genommen keinen Sachmangel dar.
Hierzu können je nach Material und Veredelungsverfahren insbesondere normale Gebrauchsspuren, ein allmähliches Nachlassen der Farbintensität sowie üblicher Abrieb gehören.

6.3. Pflege von veredelten Textilien
Der Kunde hat die Pflegehinweise des jeweiligen Textilherstellers sowie gegebenenfalls zusätzliche, von TZK Design mitgeteilte Pflegehinweise zu beachten.
Soweit für das jeweilige Produkt keine abweichenden Hinweise angegeben werden, empfehlen wir insbesondere:
• Waschen auf links
• Beachtung der angegebenen maximalen Waschtemperatur
• möglichst schonendes Waschprogramm
• keine aggressiven Wasch- oder Bleichmittel
• bedruckte bzw. veredelte Flächen nicht unmittelbar bügeln
• Hinweise zur Trocknereignung des jeweiligen Textils beachten

Schäden, die nachweislich auf einer unsachgemäßen Behandlung, nicht bestimmungsgemäßen Verwendung oder Nichtbeachtung der mitgeteilten Pflegehinweise beruhen, stellen keinen von TZK Design zu vertretenden Sachmangel dar.

6.4. Werbeartikel
Bei bedruckten oder anderweitig veredelten Werbeartikeln hängt die Haltbarkeit der Veredelung ebenfalls von Material, Oberflächenbeschaffenheit und Nutzungsintensität ab.

Normale Gebrauchs-, Abrieb- und Alterungsspuren stellen für sich genommen keinen Sachmangel dar.

Soweit keine entsprechende Eignung ausdrücklich vereinbart wurde, sind veredelte Werbeartikel nicht für außergewöhnliche mechanische Beanspruchung, aggressive Reinigungsmittel, extreme Temperaturen oder eine dauerhafte intensive UV-Belastung bestimmt.

6.5. Kundeneigene Textilien und Werbeartikel
Stellt der Kunde eigene Textilien, Kleidungsstücke oder sonstige Gegenstände zur Veredelung zur Verfügung, ist der Kunde für die grundsätzliche Beschaffenheit des Ausgangsmaterials verantwortlich.
TZK Design haftet nicht für bereits vorhandene Materialfehler oder für Schäden, die ausschließlich auf Eigenschaften oder eine mangelnde Eignung des vom Kunden bereitgestellten Ausgangsmaterials zurückzuführen sind.
Dies kann insbesondere Materialreaktionen, Verfärbungen, Einlaufen oder sonstige Veränderungen des Ausgangsmaterials betreffen.

TZK Design übernimmt keine Haftung bei bedruckung angelieferter Ware. Sollten die Textilien beim Druckprozess beschädigt werden, ist eine Haftung unsererseits ausgeschlossen.

6.6. Farb- und Darstellungsabweichungen
Darstellungen auf Bildschirmen, digitalen Entwürfen und Druckansichten können aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Farbeinstellungen vom tatsächlichen Produktionsergebnis abweichen.
Produktions- und materialbedingte geringfügige Farbabweichungen können insbesondere bei unterschiedlichen Textilien, Materialien oder Produktionschargen auftreten.
Soweit eine bestimmte Farbe, Positionierung, Größe oder Ausführung ausdrücklich als Beschaffenheit vereinbart wurde, ist diese Vereinbarung maßgeblich.

6.7. Freigabe von Druckdaten und Entwürfen
Soweit dem Kunden vor Produktionsbeginn ein Entwurf, eine Visualisierung oder ein Korrekturabzug zur Freigabe übermittelt wird, ist dieser insbesondere hinsichtlich Schreibweise, Inhalt, Motiv, Größe und Positionierung zu prüfen.
Nach erfolgter Freigabe erfolgt die Produktion auf Grundlage des freigegebenen Entwurfs.
Gesetzliche Mängelrechte wegen Abweichungen vom freigegebenen Entwurf oder sonstiger von TZK Design zu vertretender Mängel bleiben unberührt.

6.8. Reklamationsabwicklung
Zur möglichst schnellen Bearbeitung einer Reklamation bitten wir um Mitteilung der Auftrags- oder Rechnungsnummer, des betroffenen Artikels, einer Beschreibung der Beanstandung sowie – soweit möglich – aussagekräftiger Fotos.
Bei Textilien können zusätzlich Angaben zur bisherigen Verwendung, Anzahl der Waschgänge und Art der Pflege erforderlich sein, soweit diese für die Beurteilung der Ursache relevant sind.
Diese Angaben dienen ausschließlich einer schnelleren Prüfung. Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden hierdurch nicht eingeschränkt.

6.9. Verbraucher
Bei Verträgen mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.
Diese Bedingungen stellen insbesondere keine Verkürzung gesetzlich zwingender Verjährungsfristen dar.

6.10. Unternehmer/Geschäftskunden
Gegenüber Unternehmern können ergänzend gesonderte vertragliche Regelungen über Mängelrechte, Prüf- und Rügepflichten sowie die Verjährung von Mängelansprüchen vereinbart werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Bestehen für den jeweiligen Vertrag gesetzliche Untersuchungs- und Rügepflichten, bleiben diese unberührt.

6.11. Keine eigenständige Haltbarkeitsgarantie
Angaben zur voraussichtlichen Haltbarkeit, Pflege oder üblichen Nutzungsdauer eines Produktes stellen keine selbstständige Haltbarkeitsgarantie dar, sofern eine solche Garantie nicht ausdrücklich als solche erklärt wurde.
Die tatsächliche Nutzungsdauer einer Veredelung kann insbesondere durch Material, Veredelungsverfahren, Nutzungsintensität und Pflege beeinflusst werden.
Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

 

7. Pflichten des Kunden

Indem der Kunde ein Motiv bei TZK Design einreicht, bestätigt er gegenüber TZK Design, dass durch die

Vervielfältigung und Verbreitung dieses Motivs keine Urheberrechte, Schutzrechte oder sonstige Rechte Dritter beeinträchtigt werden, und dass er dazu berechtigt ist, dieses Motiv zu vervielfältigen und zu verbreiten.

Er bestätigt ferner durch die Einreichung des Motivs bei TZK Design, dass das Motiv nicht gegen geltendes Recht verstößt.

8. Streitbeilegung​

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucherschlichter.de. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.